TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 14/07/2025
1. Alcance y aceptación
El cliente acepta expresamente los presentes términos y condiciones de venta al realizar una reservación para la renta temporal de una propiedad gestionada por Lake Chapala Rentals. Cualquier modificación o acuerdo adicional deberá realizarse por escrito y contar con la aprobación de ambas partes. Estos términos aplican exclusivamente a la intermediación de hospedaje entre propietarios y huéspedes bajo esquemas de renta a corto, mediano o largo plazo.
2. Condiciones de pago
Todas las reservaciones deben ser pagadas por anticipado para ser confirmadas. El pago completo garantiza la disponibilidad de la propiedad en las fechas solicitadas. Lake Chapala Rentals no está obligado a bloquear fechas ni proporcionar acceso a la propiedad sin el pago previo confirmado. En caso de cancelación, aplicarán las políticas específicas de cancelación establecidas en cada anuncio o contrato correspondiente.
3. Retenciones fiscales internacionales
En caso de que el país del cliente exija retenciones fiscales en el origen, dichas retenciones serán responsabilidad exclusiva del cliente. El importe total de la factura deberá ser cubierto íntegramente, sin deducciones por conceptos fiscales locales o internacionales. Lake Chapala Rentals no se hace responsable por costos derivados de la legislación del país en el que reside el cliente.
4. Alcance de los servicios
Lake Chapala Rentals se compromete a coordinar los servicios relacionados con la renta de propiedades en tiempo y forma conforme a los términos acordados. No obstante, no se garantiza un resultado específico más allá de lo establecido en la descripción del inmueble y las condiciones de uso. Lake Chapala Rentals no podrá ser requerido en ningún caso a responder como tercero en disputas legales iniciadas por huéspedes o consumidores finales.
5. Notificación de reclamaciones
Cualquier reclamación relacionada con la calidad del servicio o con la estancia deberá notificarse por escrito dentro de los 8 días naturales posteriores a la finalización de la estancia. Dichas reclamaciones deberán dirigirse al ejecutivo de servicio asignado y responsable de la cuenta del cliente, quien fungirá como punto de contacto oficial para su resolución.
6. Legislación aplicable
Todas las relaciones contractuales se regirán exclusivamente por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes del estado de Jalisco, México.